返品交換と返金について

返品について 返品交換と返金について

▎返品交換

弊社商品は、お客さまに合わせたオーダー品の為、ご注文後に商品のキャンセル・カラー変更・返品・交換・返金は一切承っておりませんので、予めご了承ください。また、お客さま都合(お使いのパソコンモニターや端末に表示される色と実際の商品との色の多少の相違など)による返品・交換・返金は一切承っておりませんので、予めご了承ください。

商品には、万全を規していますが、万が一いただいたご注文と異なるカラー番号の商品をお送りした場合と配送中の事故で破損・汚損が発生した場合に限り、送料弊社負担で交換対応をさせていただきますので、商品到着日を含めて2日以内にメールにてご連絡ください。その期間を過ぎましての交換のご要望はお受け致しかねますので、予めご了承ください。商品到着日3日以上過ぎた場合・お客様の元で破損や汚れが生じた場合・使用した場合は、交換出来ませんのでご確認願います。

なお、配送途中の破損などの事故の際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承ください。

いかなる場合においても、ご注文時に表示された商品代金(消費税含む)と送料以上の損害賠償はお受けできませんので、予めご了承ください。

インターネット通信販売はクーリングオフ制度対象外となります。お客さまからのご注文は、当ショップの規約をご了承いただいたものとして処理いたします。

▎返金

クロネコwebコレクトでご注文いただき弊社からお送りした足型測定キットが理由の如何にかかわらず弊社に返送された場合、クレジットカード決済・ネットバンキングいずれの場合も、商品代金から送料・弊社への返送料・手数料・梱包材費用の全額・お客さまの口座への振込手数料を引いた金額を、お客さま指定の銀行口座(ご注文者さまと同一名義に限る)へご返金いたします。また、以後のお取引きを辞退させていただきます。

銀行振込でご注文いただき弊社からお送りした足型測定キットが理由の如何にかかわらず弊社に返送された場合、商品代金から送料・弊社への返送料・手数料・梱包材費用の全額・お客さまの口座への振込手数料を引いた金額を、お客さま指定の銀行口座(ご注文者さまと同一名義に限る)にご返金いたします。なお、お客さまがお支払いになった振込手数料はご返金できません。また、以後のお取引きを辞退させていただきます。

*宅急便コレクトでご注文いただいた足型測定キットが弊社に返送された場合
返送された理由がお荷物保管期限内にご連絡がなかったためによるもの、お客さまのご都合でお受け取りを拒否をされたためによるものなど理由の如何にかかわらず、お客さまには送料・弊社への返送料・手数料・梱包材費用の全額を請求させていただきますことをご了承ください。また、以後のお取引きを辞退させていただきます。


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