お届けと送料について

delivery-truck お届けと送料について

▎送料

送料は、北海道・沖縄を除いて無料です。

北海道:1,512円(税込)・沖縄:1,296円(税込)

▎配送

ヤマト運輸にてお届けします。

・足型測定キットおよびインソールのお届け時間は下記の時間帯からご指定いただけます。
午前中/12時から14時/14時から16時/16時から18時/18時から20時/20時から21時

・足型測定キットは、ご注文の確認から3日(金土日祝日は発送業務を行いません)ほどで発送いたします。
14時以降にいただいたご注文の確認は翌営業日になる場合がございますので予めご了承ください。

・完成したインソールは、発送準備が整いましたらお客さまにメールにてお届け希望日時をお伺いし、お届け希望日時にお届けいたします。

・足型測定キットおよびインソールの発送が完了しましたら、発送完了のお知らせメールをお送りいたします。 メールには配送会社のお問い合わせ番号が記載されており、ヤマト運輸のホームページで追跡することができます。 

ヤマト運輸ウエブサイト: http://www.kuronekoyamato.co.jp/top.html

 

・お届け時にご不在の場合はご不在連絡票が投函されますので、お荷物保管期限(最初のお届け日から7日間)以内に配送会社に再配送をご依頼ください。期限内に配送会社へご連絡をされない場合、弊社に返送されます。

完成したインソールが返送された場合
弊社まで、メールにてご連絡ください。以下の追加送料を弊社に銀行振込みにてお支払いいただき次第、再発送いたします。
・お届け先から弊社までの返送料(税込) + 弊社からお届け先までの配送料(税込)
なお、振込手数料はお客さまご負担になりますことを、予めご了承ください。

 

足型測定キットが返送された場合
返品交換と返金についてをごらんください


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